En el ámbito de la Organización interna, por un lado se presentará el proceso productivo o de prestación del servicio (conocimiento de los procesos clave, descripción y análisis de los mismos, necesidades de equipamiento, especificaciones técnicas) y la política de calidad (estándares de calidad, procedimientos, control de calidad, innovaciones).
Por otro lado, se podrán establecer las funciones dentro del organigrama inicial, los perfiles necesarios para llevar a cabo la actividad y crear el equipo de trabajo, el plan de formación interna, etc.