El plan de marketing es una herramienta fundamental. Se trata de un documento escrito en el que se definirán las diferentes actuaciones que se han de realizar para alcanzar los objetivos deseados. Este plan deberá tener en cuenta a todos los componentes de la empresa y será congruente con el plan estratégico, adaptándolo para dar respuestas válidas a las necesidades detectadas. Su redacción será clara, sencilla y precisa y estará al alcance de todos los miembros de la organización. El plan, proporcionara una panorámica de donde parte la empresa, hasta donde quiere llegar, como lo va a hacer y en que etapas planea hacerlo.
La realización de este plan es clave para el buen desarrollo del negocio, ya que si no se planifica lo que se hace, existe un alto riesgo de fracaso, bien por no haber alcanzado los objetivos o bien por que alcanzarlos ha resultado demasiado costoso en tiempo y recursos. La visión global que aporta el plan de marketing servirá de guía para las directrices futuras de la organización y al estar en constante revisión, permitirá introducir modificaciones, corregir desviaciones o modificar objetivos fácil y eficazmente. Al tener que poner por escrito un programa de acción, obliga a reflexionar y a ser coherentes con las directrices generales de la empresa.
Al tratarse de un documento de trabajo dirigido a la consecución de una serie de objetivos, es necesario realizarlo por lo menos a corto plazo (un año), de manera sencilla, práctica y realista en cuanto a objetivos y metas a alcanzar. Es imprescindible trabajar con presupuestos reales para evitar sorpresas desagradables.
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